Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw verlichting en bestelling.
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd. Voor specifieke designlampen kan de levertijd 3 tot 5 werkdagen bedragen.
Bieden jullie garantie op de armaturen?
Ja, op al onze verlichting bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar. Voor LED-componenten geldt vaak een uitgebreide garantie van 5 jaar.
Kan ik mijn lampen retourneren als ze niet passen in mijn interieur?
Zeker. U heeft 30 dagen de tijd om uw product te retourneren, mits de lamp in originele staat en verpakking verkeert.
Zijn alle lampen geschikt voor LED-verlichting?
Vrijwel al onze armaturen zijn compatibel met LED. Indien een lamp een geïntegreerde LED-module heeft, staat dit duidelijk vermeld op de productpagina.
Worden de lampen inclusief lichtbron geleverd?
Dit verschilt per product. Bij armaturen met een fitting (zoals E27 of GU10) wordt de lichtbron meestal niet standaard meegeleverd, tenzij anders aangegeven in de productomschrijving.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
U kunt bij Ambiance Verlichting veilig betalen via iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.